Question d'origine :
Bonjour,
Je suis médiateur du Livre dans une bibliothèque municipale du Val d'Oise. Nous cherchons à mettre en place un service de portage à domicile de documents pour un public à mobilité réduite . Je travaille actuellement à l'élaboration d'une charte pour ce service. Ce document aura pour fonction d'encadrer le fonctionnement du service et notamment les échanges entre l'agent de la bibliothèque et les usagers du service lors des visites. Vous est-il possible de m'indiquer où je pourrais trouver des exemples de charte que d'autres bibliothèques municipales auraient élaborée préalablement à la mise en place de ce type de service ?
D'avance merci pour toute réponse.
Réponse du Guichet
gds_ctp
- Département : Equipe du Guichet du Savoir
Le 30/01/2012 à 09h34
Pour commencer nous vous rappelons que le Guichet du Savoir n’a pas vocation à répondre aux questions de bibliothéconomie comme l’indique notre règlement. Il existe en effet un service spécialisé, Questions ? Réponses ! de l'Enssib destiné à ce type de questions.
Cela étant nous pouvons vous fournir quelques pistes de réflexion à défaut d’exemples de charte que nous n’avons pas pu trouver :
D’abord cette étude faite à l'ENSSIB : Médiathèque, publics empêchés, publics éloignés : les enjeux d’un projet de service spécifique par Marie Calmet.
Quelques échanges autour d’un projet semblable dans un petit village breton : Comment favoriser l’accès à la lecture pour les personnes isolées, empêchées ?
Le compte rendu d’une journée professionnelle d’Interbibly : Le portage à domicile et les services aux seniors.
Cela étant nous pouvons vous fournir quelques pistes de réflexion à défaut d’exemples de charte que nous n’avons pas pu trouver :
D’abord cette étude faite à l'ENSSIB : Médiathèque, publics empêchés, publics éloignés : les enjeux d’un projet de service spécifique par Marie Calmet.
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