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Les transmissions orales inter-équipes

par francky star, le 12/12/2017 à 21:36 - 1925 visites

Bonjour mon TFE étant axé sur la transmission orales.
Ma question de recherche étant: Quelles perception on les équipes soignantes au sein d’un service conventionnelles de l’intérêt d’une communication orale efficiente afin d’assurer la continuité et la sécurité des soins ?

Ayant beaucoup de mal à trouver des ressources scientifiques pouvant m'aider à mener à bien ma recherche je viens vous solliciter afin de pouvoir me donner quelques pistes à exploiter pour mener à bien ma recherche.

Je vous remercie d'avance pour aide.

Réponse du Guichet du savoir

par bml_san, le 13/12/2017 à 11:53

Réponse de Cap’Culture Santé :

Bonjour,
Vous démarrez des recherches relatives à votre TFE et nous vous en félicitons.
Cet exercice doit vous initier à la démarche de recherche en santé, c’est donc à vous et non au Guichet du savoir d’effectuer vos recherches. Pour ce faire, nous vous engageons à consulter les dossiers que nos équipes ont rédigés pour vous :
- Documentation en santé – TFE : les astuces du guichet du savoir
- Mémoires de fin d’études en santé, TFE : guides et outils

Précédentes questions traitées par le Guichet du savoir sur des sujets proches du vôtre :
- Les transmissions orales en maison de retraite
- Quelles influences ont les transmissions orales infirmières ?

Une rapide interrogation de la base de la Banque de données en santé publique avec les mots clés « Communication orale » et « Transmission données », nous ont permis d’identifier qq références parmi lesquelles :

SYLVESTRE (Carole). Le passage de l'information entre les structures sanitaires : comment et vers qui l'information est transmise. RECHERCHE EN SOINS INFIRMIERS 2003/09;(74):47-71.
Citer:
L'évolution du système de santé en France va dans le sens du développement de la prise en charge des patients en réseau de soins. Les pouvoirs publics associent les infirmières aux alternatives à l'hospitalisation pour favoriser l'émergence de telles structures. Cette évolution change les habitudes et les besoins des professionnels. La communication entre soignants est la base de ce fonctionnement. Pour assurer la continuité des soins les soignants libéraux et les soignants hospitaliers ont besoin d'information. Or, cette dernière est très souvent absente ou se révèle non conforme aux attentes et aux besoins des soignants. [...] (Résumé d’Auteur)


CHEREAU (Chantal), BRUN (Dominique), DORDONNAT (Aline). Des représentations des soins de santé aux valeurs professionnelles des infirmières : comment se situent-elles ? qu'expriment-elles aux transmissions orales ?
Maîtrise en sciences et techniques de gestion et management de la santé. Option : cadre expert en soins. Université de Paris 13 Paris Nord. Paris. FRA / com.; 2001.

Citer:
L'objectif de cette étude est double : d'une part montrer que les infirmières expriment à partir de leur représentation des soins de santé, les valeurs professionnelles guidant en partie leur pratique, et d'autre part analyser l'influence des infirmières dans la circulation des valeurs véhiculées entre les acteurs lors des transmissions orales inter équipes. Cette recherche met ainsi en évidence l'intérêt de s'interroger sur la représentation des soins de santé pour accéder aux valeurs professionnelles des infirmières. Par ailleurs, elle illustre l'importance des transmissions orales non seulement dans la dimension collective du travail et en matière de continuité des soins, mais aussi pour accéder à leur conception des soins et de la personne soignée. (Extrait du résumé d’auteur.)


MEEUWISSEN (Marie-Eve). Analyse des transmissions au sein d'une équipe infirmière : mise en évidence des attentes de l'équipe. CAHIER DU GRASI 2000/05;(24):125-158.
Citer:
L'auteur, cadre infirmier, a réalisé une étude descriptive dans un service de médecine, sur une période de 4 jours dont l'objectif était d'évaluer les habitudes, connaissances, motivation et attentes des infirmières de jour de ce service, en matière de transmission de l'information. L'ensemble des informations concernant le malade est accessible dans le dossier médical mais pas de manière systématique au niveau du dossier infirmier et du rapport oral. De plus le dossier infirmier ne comporte pas suffisamment de données permettant la continuité des soins, il est donc impératif d'assister au rapport oral pour avoir ce genre d'informations qui reste toutefois incomplètes. (Extrait du texte)


COMPAORE (Théophile). Introduction de l'écrit dans les pratiques infirmières burkinabe. Mémoire ENSP d'Infirmier Général. Ecole Nationale de la Santé Publique. (E.N.S.P.). Rennes. FRA / com.; 1999/10/27-28.
Citer:
La meilleure prise en charge du patient à l'hôpital nécessite par la mise en place d'outils permettant d'améliorer et d'assurer la continuité des soins au sein de l'équipe soignante. Toutefois l'implantation de tels outils ne saurait se faire sans d'une part, une reconnaissance du rôle propre de l'infirmier par les autres professionnels, d'autre part que l'infirmier lui-même ne connaisse et joue son propre rôle au sein de l'équipe professionnelle. Nous proposons dans ce travail une démarche visant à favoriser l'implantation d'un outil, support d'écrit, sans sous estimer les obstacles, en tenant compte des réalités d'un pays en développement où les infirmiers doivent pallier à l'insuffisance du corps médical.


NB : Les références où le titre est orangé renvoient vers le texte intégral de ces documents.

Nous vous laissons explorer d’autres sources de données présentées dans les dossiers mentionnés au début de cette réponse.

Bon travail de recherche et tous nos voeux de réussite pour votre TFE...

Cordialement,

L’équipe Cap’Culture Santé.
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