Problème
DIVERS
+ DE 2 ANS
Le 21/05/2016 à 13h33
131 vues
Question d'origine :
Bonjour Guichet du Savoir
Je fais appel à vous, parce que j'ai un énorme problème avec la bibliothèque,
Jai atteint le maximum des frais atteints soit, 399 euros.
J'ai terriblement honte, je ne sais pas du tout quoi faire
Je n'ai pas du tout la possibilité de payer cette somme,
quel recours puis-je avoir?
Depuis 1 mois, je me suis aperçu de mon idiotie, et je reste crispé par la honte, j'envisage peut être de laisser mon sac plein de livre à proximité d'une bibliothèque,
je ne sais pas quoi du tout faire, j'ai pour l'instant pas de logement, pas d'aide de l'état, (je suis en formation, donc pas de RSA) j'ai perdu tout ce que j'avais de mes économies depuis le début de ma formation (soit 9000 euros) je n'ai pas non plus d'emploi.
Je suis dans une situation catastrophique, ces derniers temps, j'ai eu pas mal de soucis, et beaucoup de travail avec ma formation.
J'ai honte de faire appel à un conseiller,
J'ai honte de tout, de toute façon
si vous pouvez me répondre, ca pourrait peut être m'aider
Merci Guichet du SAVOIR
Réponse du Guichet
gds_et
- Département : Équipe du Guichet du Savoir
Le 23/05/2016 à 11h26
Bonjour,
S’il vous est impossible dans l’immédiat de rembourser l’intégralité de votre amende, sachez que vous pouvez la payer en plusieurs fois, même par petites sommes chaque mois. Toutefois, tant que le remboursement complet n’aura pas été effectué, vous ne pourrez plus emprunter de nouveaux documents à la bibliothèque.
Quelle que soit la difficulté de votre situation, nous vous déconseillons fortement de laisser les documents à proximité d’une bibliothèque, là où n’importe quel passant peut les ramasser. En effet, en cas de disparition des documents, vous devrez les rembourser au tarif forfaitaire en vigueur.
D’autre part, en tardant trop à vous manifester auprès de la bibliothèque pour rendre les documents et rembourser l’amende, vous risquez des poursuites de la part du trésor public, et ne ferez donc qu’empirer votre situation.
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter directement le service des publics de la BmL :
Bibliothèque municipale de Lyon
30 boulevard Vivier-Merle
69431 Lyon Cedex 03
Téléphone 04 78 62 18 00
bm@bm-lyon.fr
Courage.
S’il vous est impossible dans l’immédiat de rembourser l’intégralité de votre amende, sachez que vous pouvez la payer en plusieurs fois, même par petites sommes chaque mois. Toutefois, tant que le remboursement complet n’aura pas été effectué, vous ne pourrez plus emprunter de nouveaux documents à la bibliothèque.
Quelle que soit la difficulté de votre situation, nous vous déconseillons fortement de laisser les documents à proximité d’une bibliothèque, là où n’importe quel passant peut les ramasser. En effet, en cas de disparition des documents, vous devrez les rembourser au tarif forfaitaire en vigueur.
D’autre part, en tardant trop à vous manifester auprès de la bibliothèque pour rendre les documents et rembourser l’amende, vous risquez des poursuites de la part du trésor public, et ne ferez donc qu’empirer votre situation.
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter directement le service des publics de la BmL :
Bibliothèque municipale de Lyon
30 boulevard Vivier-Merle
69431 Lyon Cedex 03
Téléphone 04 78 62 18 00
bm@bm-lyon.fr
Courage.
Réponse du Guichet
gds_et
- Département : Équipe du Guichet du Savoir
Le 24/05/2016 à 12h34
Bonjour,
Suite à notre première réponse, nous apportons les précisions suivantes :
La somme de 399€ ne correspond pas à un avis de retard, mais à un avis du Trésor Public, qui a suivi de nombreuses relances et qui correspond au remboursement des documents non rendus (suite à un retard de plusieurs mois).
Ainsi, quand vous rendrez les documents à la bibliothèque, seuls les frais de retard seront à payer (5€ max pour un ensemble de documents empruntés le même jour).L'indemnité forfaitaire pour remplacement sera annulée .
Nous remercions nos collègues du service des publics pour ces précisions, qui devraient vous soulager !
Bonne journée.
Suite à notre première réponse, nous apportons les précisions suivantes :
La somme de 399€ ne correspond pas à un avis de retard, mais à un avis du Trésor Public, qui a suivi de nombreuses relances et qui correspond au remboursement des documents non rendus (suite à un retard de plusieurs mois).
Ainsi, quand vous rendrez les documents à la bibliothèque, seuls les frais de retard seront à payer (5€ max pour un ensemble de documents empruntés le même jour).
Nous remercions nos collègues du service des publics pour ces précisions, qui devraient vous soulager !
Bonne journée.
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