Question d'origine :
Bonjour,
un grand merci pour votre travail qui fait gagner beaucoup de temps dans la recherche.
Ma question:
Comment analyser, prevenir et gerer les conflits dans une communauté muticulturelle ( 15 personnes)?
Merci d'avance
Querido
Réponse du Guichet
gds_db
- Département : Equipe du Guichet du Savoir
Le 20/06/2005 à 14h26
Nous vous conseillons la lecture d'ouvrages présents à la Bibliothèque municipale de Lyon correspondant aux thèmes suivants :
- Gestion des conflits
- Conflits - psychologie
- Conflits interpersonnels
- Conflit culturel
Il existe par ailleurs de nombreuses formations à la gestion de conflits (consulter google).
Tout dépend de votre situation géographique. Vous en trouverez certainement une près de chez vous.
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