Question d'origine :
Il y a quelques semaines, il était possible de consulter un Googlebook. Maintenant il faut ouvrir un compte. Un n° de code est fourni par téléphone, qui est tout-de-suite...refusé. Que faire ?
Réponse du Guichet
gds_ctp
- Département : Equipe du Guichet du Savoir
Le 25/05/2018 à 09h47
Bonjour,
Votre message nous intrigue. Nous avons consulté les conseils d’utilisation de Google Books et nous n’avons rien trouvé de tel. S’agit-il d’un problème que vous rencontrez pour consulter n’importe quel ouvrage sur Google Books ? Ou pour un livre en particulier ? Ou pour accéder à votre bibliothèque ?
Google Books propose sur son site une page d’aide vous permettant de contacter directement l’entreprise.
Attention, il n’est pas impossible non plus que vous ayez été victime d’une forme d’escroquerie assez répandue sur internet, consistant à demander à l’utilisateur de cliquer sur un lien lui permettant de télécharger des livres, afin de lui extorquer un numéro de téléphone et de lui facturer des produits absolument fictifs. Le site actualitte.com a consacré un article sur ce genre de pratiques.
Nous espérons bien sûr que vous n’avez pas fait les frais de la malhonnêteté de quelque site se faisant passer pour Google. Sachez tout de même que les animateurs des espaces numériques de la Bibliothèque Municipale de Lyon sont formés pour répondre à toute question touchant à l’utilisation d’internet. Beaucoup proposent d’ailleurs des heures d’initiation individuelle. N’hésitez pas à les contacter.
Bonne journée.
Votre message nous intrigue. Nous avons consulté les conseils d’utilisation de Google Books et nous n’avons rien trouvé de tel. S’agit-il d’un problème que vous rencontrez pour consulter n’importe quel ouvrage sur Google Books ? Ou pour un livre en particulier ? Ou pour accéder à votre bibliothèque ?
Google Books propose sur son site une page d’aide vous permettant de contacter directement l’entreprise.
Attention, il n’est pas impossible non plus que vous ayez été victime d’une forme d’escroquerie assez répandue sur internet, consistant à demander à l’utilisateur de cliquer sur un lien lui permettant de télécharger des livres, afin de lui extorquer un numéro de téléphone et de lui facturer des produits absolument fictifs. Le site actualitte.com a consacré un article sur ce genre de pratiques.
Nous espérons bien sûr que vous n’avez pas fait les frais de la malhonnêteté de quelque site se faisant passer pour Google. Sachez tout de même que les animateurs des espaces numériques de la Bibliothèque Municipale de Lyon sont formés pour répondre à toute question touchant à l’utilisation d’internet. Beaucoup proposent d’ailleurs des heures d’initiation individuelle. N’hésitez pas à les contacter.
Bonne journée.
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