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Connexion wifi

par Joachix, le 04/05/2018 à 12:04 - 293 visites

Bonjour.

Je me rends souvent dans des bistrots pour faire du WiFi sur ma tablette. De plus en plus de bistrots ont des pannes avec leur modem ? Routeur ? pour fournir le wifi à leur clientèle. Quelle est la durée de vie d’un tel engin ?

Deux fois, il m’est arrivé de ne pas pouvoir me connecter wifi dans des bistrots en train de diffuser de la musique. Par courtoisie, je le signale au patron (qui n’a pas que ça à faire de surveiller le bon fonctionnement de son wifi, ok). Et ça fait deux fois (deux établissements à deux extrémités de la ville) que le patron me dit: « Ma connexion fonctionne sinon il ne pourrait pas y avoir la musique que vous entendez. Si je reinitialise, ça va couper la musique » Que j’entendais, je confirme (Ce n’etiat Pas la radio car jamais de pubs, une playlist de musique non stop). Je me connecte wifi avec le même engin dans un autre bistrot 5 minutes après et ça fonctionne. Quelle explication a tout cela ?

Je connais bien votre site, je fais confiance à vos réponses qui m’ont toujours satisfaites. Mais les patrons de bistrots à qui je serai amené à faire valoir votre réponse ne se contenteront peut être pas de votre diagnostic (parce qu’ils ne voudront pas remettre en cause leur quincaillerie). Pourriez-vous m’indiquer un site web (au moins) qu’ils ne pourront pas contester.

Cordialement.


Réponse attendue le 09/05/2018 - 12:04.

Réponse du Guichet du savoir

par bml_ecm, le 05/05/2018 à 16:35

Réponse de l'Espace Numérique

Nous vous invitons à suivre ce modèle de résolution de problèmes de connectivité (pour les versions sous android) en suivant les différentes étapes.

L’idéal serait de faire le test en même temps avec un autre appareil (smartphone) et si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, le problème pourrait provenir du fournisseur d’accès ou modem/routeur de l’établissement.

Si vous parvenez à vous connecter avec votre smartphone, dans ce cas le problème vient probablement de votre appareil.

Ici l’assistance pour se connecter au wifi pour les utilisateurs d’appareils sous iOS


Un établissement proposant un accès au wifi peut très bien limiter le nombre de connexions simultanées d’appareils en définissant une plage d’adresses ip limitée à partir de l’interface d’administration du routeur.

Par exemple si l’établissement réduit la plage jusqu’à 10 adresses ip, donc jusqu’à 10 connexions simultanées et qu’elles sont toutes déjà attribuées, vous ne pourrez pas vous connecter avec votre appareil car il n’y aura plus d’adresse ip de disponible. Il faudra attendre qu’une personne se déconnecte pour obtenir une connexion avec votre appareil.

Nous vous invitons à consulter ce forum traitant du même sujet.
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