Autorité et respect d'un règlement

Bonjour ! Je me demandais s'il existait des ouvrages papier ou des ressources numériques sur le développement de l'autorité sans violence face aux jeunes. Concrètement, je suis débutant bibliothécaire, arrivé depuis quelques jours seulement, et travaille auprès de jeunes enfants et adolescents d'un quartier populaire. Un public très remuant qui ne respecte pas toujours le règlement, habitué à répondre et à provoquer, à faire des menaces etc. N'étant pas moi même une armoire à glace intimidante du haut de mon metre 63 et n'étant pas du tout habitué à fréquenter ce type de public, j'ai parfois plus l'impression de subir et de m'épuiser sans que les jeunes n'écoutent vraiment mes directives. Je tente de me former rapidement et de demander conseils au reste de l'équipe. Du coup, je trouve la problématique enrichissante et formatrice. Y'a t-il des ouvrages qui traitent de cette question : Comment incarner l'autorité auprès de jeunes difficiles et faire respecter un règlement sans que la situation ne dégénère ? Merci du temps que vous pourrez consacrer à ma requête ! Et encore merci pour votre service !!! Woof