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Accueil > Autorité et respect d'un règlement

Autorité et respect d'un règlement

par Woof, le 11/01/2018 à 07:06 - 1372 visites

Bonjour !

Je me demandais s'il existait des ouvrages papier ou des ressources numériques sur le développement de l'autorité sans violence face aux jeunes.

Concrètement, je suis débutant bibliothécaire, arrivé depuis quelques jours seulement, et travaille auprès de jeunes enfants et adolescents d'un quartier populaire. Un public très remuant qui ne respecte pas toujours le règlement, habitué à répondre et à provoquer, à faire des menaces etc. N'étant pas moi même une armoire à glace intimidante du haut de mon metre 63 et n'étant pas du tout habitué à fréquenter ce type de public, j'ai parfois plus l'impression de subir et de m'épuiser sans que les jeunes n'écoutent vraiment mes directives. Je tente de me former rapidement et de demander conseils au reste de l'équipe.

Du coup, je trouve la problématique enrichissante et formatrice. Y'a t-il des ouvrages qui traitent de cette question : Comment incarner l'autorité auprès de jeunes difficiles et faire respecter un règlement sans que la situation ne dégénère ?

Merci du temps que vous pourrez consacrer à ma requête ! Et encore merci pour votre service !!!

Woof

Réponse du Guichet du savoir

par gds_db, le 12/01/2018 à 13:24

Bonjour,

Voici quelques références qui pourront vous aider à affirmer votre autorité face à un public difficile.

Pour commencer, des documents sur la thématique du respect et de l'autorité en général :
- Comment se faire respecter
- Osez vous faire respecter ! : au travail, en couple, dans la rue... / Dr Stéphane Clerget, Bernadette Costa-Pradès
- Les problèmes d'autorité avec l'enfant et l'adolescent / Francis Ancibure et Marivi Galan Ancibure ; préface de Jean-Pierre Rosencveig

Pour un positionnement du professionnel sur l'accueil de ces publics :

- Fais pas ci, fais pas ça : les interdits en bibliothèque / Adèle Spieser
- Un péril jeune en bibliothèque ? Enquête sur le regard porté par les bibliothécaires sur les grands adolescents / Amélie Fresneau
- L’accueil des publics en bibliothèque : une pratique politique d’ouverture sans se perdre ni exclure / Vincent Chekib
- Bien accueillir à la bibliothèque : processus humains, compétences, savoir-faire / Amaël de Montgolfier
- Approches de l'accueil en bibliothèques municipales : techniques, postures, évaluation / Lucie Munsch
- Accueillir les publics : comprendre et agir / Marielle de Miribel ; avec la participation de Brigitte Evano, Benoît Lizée et Tony Faragasso

Une précédente réponse de l'ENSSIB qui oriente vers de nombreux documents répondant à votre problématique : Comment la médiathèque peut-elle favoriser la cohabitation des publics ?

N'hésitez pas à contacter le service Questions Réponses de l'ENSSIB pour en savoir plus.
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