Fifi03
Le 20/04/2017 à 16h53
639 vues
Question d'origine :
Bonjour,
peut-on connaitre les coulisses du Guichet ? Combien êtes-vous ?
Comment fonctionnez-vous ? Combien de questions recevez-vous ?
Quelle a été la première question ?
Y a t'il des questions dont vous ne trouvez pas de réponse ou vous ne donnez volontairement pas de réponse ?
Merci !
Réponse du Guichet
gds_et
- Département : Équipe du Guichet du Savoir
Le 21/04/2017 à 13h55
Bonjour,
Nous vous conseillons de relire ces précédentes réponses du Guichet du Savoir qui répondront à la plupart de vos interrogations :
- Pourquoi le Guichet du Savoir
- Qui êtes-vous ?
- Comment faites-vous pour répondre aussi vite aux questions ?
- Bibliothèques associées
- Trop de questions sans intérêt !
- La question de trop !
Par ailleurs notre rubrique Comment ça marche donne des précisions sur la nature des questions auxquelles notre service répond.
Quelques articles portant sur l'origine et le fonctionnement de notre service :
- un article assez ancien (décembre 2005) mais qui vous indiquera les origines du Guichet du Savoir : Le Guichet du Savoir : un service de la Bibliothèque Municipale de Lyon / Christine Morin et Carole Tilbian
- Le Guichet du Savoir : Répondre aux demandes de contenus / Christelle di Pietro, Bertrand Calenge - BBF, 2005.
Quelques livres qui présentent également le Guichet du Savoir :
- Mettre en oeuvre un service de questions-réponses en ligne / sous la direction de Claire Nguyen
- Les services de référence : du présentiel au virtuel / Jean-Philippe Accart; préface de Patrick Bazin
Pour retrouver les plus anciennes questions du Guichet, allez dans l'onglet "récentes" et cliquez sur la dernière page (actuellement la page 5898).
Bonne journée.
Nous vous conseillons de relire ces précédentes réponses du Guichet du Savoir qui répondront à la plupart de vos interrogations :
- Pourquoi le Guichet du Savoir
- Qui êtes-vous ?
- Comment faites-vous pour répondre aussi vite aux questions ?
- Bibliothèques associées
- Trop de questions sans intérêt !
- La question de trop !
Par ailleurs notre rubrique Comment ça marche donne des précisions sur la nature des questions auxquelles notre service répond.
Quelques articles portant sur l'origine et le fonctionnement de notre service :
- un article assez ancien (décembre 2005) mais qui vous indiquera les origines du Guichet du Savoir : Le Guichet du Savoir : un service de la Bibliothèque Municipale de Lyon / Christine Morin et Carole Tilbian
- Le Guichet du Savoir : Répondre aux demandes de contenus / Christelle di Pietro, Bertrand Calenge - BBF, 2005.
Quelques livres qui présentent également le Guichet du Savoir :
- Mettre en oeuvre un service de questions-réponses en ligne / sous la direction de Claire Nguyen
- Les services de référence : du présentiel au virtuel / Jean-Philippe Accart; préface de Patrick Bazin
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Bonne journée.
DANS NOS COLLECTIONS :
Pot-pourri.
Mon premier imagier du Japon
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