modèle de Mazouz-Leclerc de gestion intégrée par résultats
SOCIÉTÉ
+ DE 2 ANS
Le 06/11/2014 à 19h13
462 vues
Question d'origine :
Bonsoir,
Je dois décrire et analyser le problème d'une organisation qui est en difficulté. Pour cela je dois utiliser le modèle de Mazouz-Leclerc de gestion intégrée par résultats
Ma question: Qu’est ce qu'est le modèle de Mazouz-Leclerc de gestion intégrée par résultats et comment je dois l’appliquer (l’utiliser) à l'organisation que j'ai choisie ?
Merci pour votre réponse.
Réponse du Guichet
bml_soc
- Département : Société
Le 08/11/2014 à 09h53
Réponse du département Société
Bonjour,
Nous avons trouvé une longue explication du modèle Mazouz-Leclerc, dans le Dictionnaire encyclopédique de l’administration publique. Cette analyse est donnée précisément par l’un des deux auteurs,Bachir Mazouz , professeur à l’école nationale d’Administration publique (Québec).
Nous vous laissons prendre connaissance de ce modèle, afin de pouvoir mener à bien votre travail.
En voici un extrait : « La gestion intégrée par résultats, ou la gestion axée sur les résultats, est un cadre de gestion de la performance publique articulé autour de trois liens logiques établis entre la qualité des services aux citoyens, l’optimisation des ressources et des moyens disponibles et l’imputabilité des gestionnaires publics.
La GPR est fondée sur un principe d’engagement de réalisation : il ne suffit pas aux gestionnaires de se fixer des objectifs, comme ce fut le cas pour la gestion par objectifs, il faut aussi qu’ils s’engagent à les réaliser. Ainsi, l’action managériale contrainte par une obligation de résultat (ou engagement de réalisation) devrait permettre, ou du moins faciliter, l’atteinte des cibles de résultats. Les trois contraintes à gérer sont la rareté des ressources et des moyens mis à la disposition des gestionnaires, la conformité aux règles, aux normes et aux pratiques juridico-administratives en vigueur et la satisfaction des citoyens, considérés comme clients, usagers, bénéficiaires, allocataires, destinataires des services publics (Mazouz et Leclerc, 2008). […] »
Par ailleurs, n’hésitez pas à consulter le site de Bachir Mazouz, qui est une mine d’informations.
Bonjour,
Nous avons trouvé une longue explication du modèle Mazouz-Leclerc, dans le Dictionnaire encyclopédique de l’administration publique. Cette analyse est donnée précisément par l’un des deux auteurs,
Nous vous laissons prendre connaissance de ce modèle, afin de pouvoir mener à bien votre travail.
En voici un extrait : « La gestion intégrée par résultats, ou la gestion axée sur les résultats, est un cadre de gestion de la performance publique articulé autour de trois liens logiques établis entre la qualité des services aux citoyens, l’optimisation des ressources et des moyens disponibles et l’imputabilité des gestionnaires publics.
La GPR est fondée sur un principe d’engagement de réalisation : il ne suffit pas aux gestionnaires de se fixer des objectifs, comme ce fut le cas pour la gestion par objectifs, il faut aussi qu’ils s’engagent à les réaliser. Ainsi, l’action managériale contrainte par une obligation de résultat (ou engagement de réalisation) devrait permettre, ou du moins faciliter, l’atteinte des cibles de résultats. Les trois contraintes à gérer sont la rareté des ressources et des moyens mis à la disposition des gestionnaires, la conformité aux règles, aux normes et aux pratiques juridico-administratives en vigueur et la satisfaction des citoyens, considérés comme clients, usagers, bénéficiaires, allocataires, destinataires des services publics (Mazouz et Leclerc, 2008). […] »
Par ailleurs, n’hésitez pas à consulter le site de Bachir Mazouz, qui est une mine d’informations.
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